Passer au contenu principal Passer à la recherche Passer à la navigation principale



Profitez de notre assistance 24/24 & 7j/7 grâce à notre assistant digital.

Celui-ci est facilement accessible en bas à droite de chacune de nos pages web.

Notre assistant digital vous aide à répondre aux questions suivantes:

Recherche de produits : l'assistant digital vous aide à trouver le ou les produits dont vous avez besoin et répond à vos questions concernant un produit en particulier.

Informations sur ma commande : l'assistant digital vous donne des informations sur les délais de livraison, le suivi des commandes déjà passées, la résolution de problèmes en cas de dommages dûs au transport ou d'erreurs de livraison ainsi que les factures correspondantes.

Questions générales : l'assistant digital répond au moyen de l'IA à partir d'une base de données créée par Batterie-Boutique. Celle-ci est régulièrement complétée et optimisée pour mieux vous répondre. Si l'assistant numérique ne peut pas répondre à votre demande, votre demande est automatiquement transmise à notre service clientèle. Dans ce cas, vous recevrez rapidement une réponse de notre équipe qualifiée par e-mail ou par téléphone.


Pour toute question, veuillez utiliser notre assistant digital.

 

Vous pouvez également contacter notre service client à l’adresse suivante :

service-client@batterie-boutique.fr